Klantenservice
Heb je een vraag of kom je ergens niet uit? Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact op.
Hoe wordt de reparatieprijs bepaald?
We zorgen er altijd voor dat we eerlijke en transparante prijzen hanteren, wat betekend dat wij altijd een opsomming kunnen geven van de prijs die wij rekenen
Het arbeidstarief bestaat uit:
- Arbeid van de gekwalificeerde expert (45 euro voor de standaard onderzoekskosten)
- 3 maanden garantie op reparatie
- Onderhoud van onze apparatuur, gereedschap en overige kosten voor de winkel
Moet ik onderzoekskosten betalen?
Ja, de onderzoekskosten is een standaard tarief die betaald moet worden de kosten hier van zijn €45,-. Kunnen wij het probleem oplossen binnen de onderzoekskosten? Dan doen wij dat ook!
Kan ik mijn apparaat opsturen?
Je kunt jouw apparaat veilig en gemakkelijk opsturen naar onze winkel conform de volgende punten:
- Zorg dat je apparaat aangetekend wordt opgestuurd
- Verpak het apparaat veilig in bubbel-plastic, in een stevige doos.
Je kunt jouw toestel opsturen naar:
Nijmegen ; Van Schevichavenstraat 4 6511LM
Elst ; Kleine Molenstraat 8D 6661ED
Wat voor een garantie zit er op mijn reparatie?
Wij geven 3 maand garantie op de reparatie. garantie op overige onderdelen zijn verschillend per merk / onderdeel. Hou er echter rekening mee dat waterschade en val-schade niet onder deze garantie vallen.
Moet ik voor reparaties een afspraak maken?
Het is niet verplicht om een afspraak te maken. Klanten kunnen ook zonder afspraak binnen lopen.
Kopen jullie ook in?
Telefoons, tablets, Computers, Laptops kunnen altijd bij ons ingeleverd worden voor een eerlijke prijs. Bij het aanschaffen van een nieuw apparaat, kun je je oude apparaat ook inleveren tegen een leuke korting.
Hebben jullie accessoires en hoesjes?
Wij hebben accessoires op voorraad van alle gangbare modellen en merken. Ook kunnen wij vrijwel elk type accessoire bestellen via onze leveranciers. Bestellingen worden meestal geleverd binnen 2 werkdagen.
Is er voldoende parkeergelegenheid aanwezig?
Er is voldoende parkeergelegenheid aanwezig rondom onze winkel.
Orbit Locatie Elst
Kleine Molenstraat 8D
6661 ED Elst GLD
Orbit Locatie Nijmegen
Van Schevichavenstraat 4
6511 LM Nijmegen
Voldoende parkeergelegenheden rondom beide winkels.